Nuestro servicio de paquetería a Venezuela y Colombia trasciende fronteras. En varios países de Europa Tamarindo Express ofrece el servicio de recogida de paquetes. Desde Portugal, por su cercanía y por el elevado número de venezolanos emigrados, este servicio está siendo cada vez más demandado.

¿CÓMO SOLICITO EL SERVICIO DE RECOGIDA DESDE PORTUGAL?

Es posible que envíes tu paquete por correo desde Portugal hasta España, o bien pedirnos que pasemos a buscarlo, previa solicitud, con el siguiente incremento en el coste.

De 1 Kg a 10 Kg: 10€

De 5 Kg a 10 Kg: 15€

De 10 Kg a 20 Kg: 20€

* Estos importes corresponden al suplemento por la recogida. Las tarifas de paquetería son las vigentes y puedes consultarlas aquí.

Las instrucciones para la recogida en tu domicilio las encuentras en este FORMULARIO. Es muy importante que en el formulario nos indiques el número total de artículos y enumeres el tipo de productos que envías. Por ejemplo: 3 paquetes de arroz, 8 latas de conservas, 2 vaqueros, 6 jabones, 3 libros…

Si tienes alguna duda o pregunta al respecto, el correo electrónico al que debes contactar es éste:

paqueteria@tamarindoexpress.com

Si lo que deseas enviar tiene un tamaño o característica especial, contacta antes con nosotros a través del correo: paqueteria@tamarindoexpress.com

¿QUÉ TIPO DE PRODUCTOS NO PUEDO ENVIAR EN MIS PAQUETES DESDE PORTUGAL?Objetos no permitidos paqueteria Colombia

Como en los envíos desde España, hay una serie de objetos o productos que no está permitido enviar. En líneas generales, son estos:

  • Alimentos perecederos que necesiten refrigeración
  • Aerosoles (incluidos desodorantes, espumas de afeitar, cremas solares, medicinas para asma con esta presentación)
  • Móviles, tabletas, ordenadores u otros dispositivos electrónicos (la restricción afecta solo a Colombia)
  • Sustancias inflamables
  • Envases de cristal que puedan romperse con facilidad
  • Armas
  • Joyas
  • Dinero
  • Las baterías y pilas tienen que estar desconectadas de los aparatos electrónicos o juguetes para evitar que estos aparatos se pongan en funcionamiento solos


¿CÓMO ES EL SERVICIO?

Nuestro servicio de paquetería sale a diario, va por avión y es de puerta a puerta. Llega en perfecto estado, de forma segura y con todo su contenido íntegro. Nos avalan muchos años de experiencia y la mejor relación calidad-rapidez-precio del mercado.

¿ES POSIBLE ASEGURAR EL CONTENIDO DEL PAQUETE?
En Tamarindo Express es obligatorio suscribir un seguro del 3% sobre el valor declarado del paquete.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR?
Una vez el paquete llegue a nuestras oficinas en España, entre 8 y 10 días hábiles, dependiendo el destino.

Paquetería Portugal¿HAY UN LÍMITE DE PESO PARA LAS CAJAS?
Puedes enviar todos los kilos que desees, sin mínimos, pero sólo te pedimos que cada caja tenga un peso máximo de 20 kilos.

¿TENGO QUE PAGAR A LA PERSONA QUE RECOJA MI PAQUETE?
No, el pago se hará efectivo una vez que tu envío llegue a nuestras oficinas centrales en España.

¿ES POSIBLE HACER UNA COMPRA ONLINE Y QUE TAMARINDO EXPRESS LA RECIBA Y LA ENVÍE?
Sí. Puedes hacer una compra y que ésta nos llegue a nuestra oficina. Una vez aquí, la enviaremos adonde nos indiques. Para ello es muy importante que nos avises previamente al correo paqueteria@tamarindoexpress.com y que la dirección de envío de la compra sea: Tamarindo Express: C/ del Río, 6, 28013 Madrid.

¿PUEDO HACER ENVÍOS A COLOMBIA Y VENEZUELA DESDE OTRO PAÍS DE EUROPA?
Sí, podemos gestionar la recogida de tu paquete desde la mayoría de los países europeos, Mándanos un correo a paqueteria@tamarindoexpress.com indicándonos la ciudad, el código postal, las medidas del paquete (ancho, largo y alto), así como el peso aproximado y la descripción de su contenido y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.