Nuestra misión es acortar distancias y con la paquetería podemos hacerlo también desde otros países de Europa. Con Tamarindo Express puedes mandar paquetería a Venezuela y Colombia desde prácticamente todos los países de la Unión Europea, con la tranquilidad de que tus envíos están en manos de una empresa especializada en este servicio a esos destinos.

Desde Portugal, Italia, Alemania, Francia, Reino Unido o cualquier otro país de la UE, puedes enviar paquetería a Colombia y Venezuela de la siguiente forma.


CON SERVICIO DE RECOGIDA EN TU PAÍS
Podemos buscar tus paquetes directamente en tu domicilio. Escríbenos para que te calculemos la tarifa del servicio, que varía en función del país desde donde la solicitas, y para pedir la recogida. El correo es: paqueteria@tamarindoexpress.com


CON ENVÍO A NUESTRA OFICINA CENTRAL DE PAQUETERÍA
También nos puedes hacer llegar tus paquetes a nuestra oficina central de paquetería de Madrid con el proveedor de correo de tu país que tú elijas, haciéndote cargo del coste de este primer trayecto. Pide tu formulario para el envío y consulta tarifas vigentes a Colombia y Venezuela en paqueteria@tamarindoexpress.com.O consúltalo directamente aquí: http://tamarindoexpress.com/formulario_de_recogida/
Una vez en nuestra sede, nosotros nos encargaremos de enviarlo y te cobraremos únicamente las tarifas desde España a Venezuela o Colombia.
Aunque te lo decimos en el formulario, no olvides que la dirección donde debes mandar tus paquetes es: Calle del Río, 6, local. 28013 Madrid.


PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ TIPO DE PRODUCTOS NO PUEDO ENVIAR EN MIS PAQUETES DESDE EUROPA?
Paquetería desde EuropaHay una serie de objetos o productos que no está permitido enviar. En líneas generales son estos:

Alimentos perecederos que necesiten refrigeración
Aerosoles (incluidos desodorantes, espumas de afeitar, cremas solares, medicinas para asma con esta presentación)
Móviles, tabletas, ordenadores u otros dispositivos electrónicos (la restricción afecta solo a Colombia, a Venezuela puedes enviar móviles con un seguro del 10% del valor declarado)
Sustancias inflamables
Químicos
Envases de cristal que puedan romperse con facilidad
Armas
Joyas
Dinero
Las baterías y pilas tienen que estar desconectadas de los aparatos electrónicos o juguetes para evitar que estos aparatos se pongan en funcionamiento solos
Medicinas a Colombia. A Venezuela SÍ pueden enviarse, hasta un máximo de 8 cajas con otros productos.

¿CÓMO ES EL SERVICIO?
Nuestro servicio de paquetería sale a diario, va por avión y es de puerta a puerta, salvo tres excepciones: que no sea una zona remota, que sea una zona de fácil acceso y que no sea una zona de alta peligrosidad.
Llega en perfecto estado, de forma segura y con todo su contenido íntegro. Nos avalan muchos años de experiencia y la mejor relación calidad-rapidez-precio del mercado.

¿ES POSIBLE ASEGURAR EL CONTENIDO DEL PAQUETE?
En Tamarindo Express es obligatorio suscribir un seguro del 3% sobre el valor declarado del paquete.

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR?
Una vez el paquete llegue a nuestras oficinas en España, entre 8 y 10 días hábiles, dependiendo el destino.

¿HAY UN LÍMITE DE PESO O DE TAMAÑO PARA LAS CAJAS?
Puedes enviar todos los kilos que desees, sin mínimos, pero cada caja debe tener un peso máximo de 20 kilos. las medidas de las cajas no deben exceder los 60 cm (Alto, Largo, Ancho) en las tres medidas. Si la caja supera esta medida, consulta en paqueteria@tamarindoexpress.com.Paquetería desde Europa

¿TENGO QUE PAGAR A LA PERSONA QUE RECOJA MI PAQUETE?
No, el pago se hará efectivo una vez que tu envío llegue a nuestras oficinas centrales en España.

¿ES POSIBLE HACER UNA COMPRA ONLINE Y QUE TAMARINDO EXPRESS LA RECIBA Y LA ENVÍE?
Sí. Puedes hacer una compra y que ésta nos llegue a nuestra oficina. Una vez aquí, la enviaremos adonde nos indiques. Para ello es muy importante que nos avises previamente al correo paqueteria@tamarindoexpress.com y que la dirección de envío de la compra sea: Tamarindo Express: C/ del Río, 6, 28013 Madrid.

¿PUEDO HACER ENVÍOS A COLOMBIA Y VENEZUELA DESDE OTRO PAÍS DE FUERA DE LA UE, COMO SUIZA?
En este caso, consulta las condiciones en paqueteria@tamarindoexpress.com.